Сеть «ВкусВилл» отметила значимые успехи в проекте по доставке продуктов на дачи, достигнув отметки в 12 миллионов заказов за шесть лет работы. Услуга, запущенная в мае 2020 года, быстро завоевала популярность среди покупателей, обеспечивая доступ к продуктам без необходимости поездок в супермаркеты.
- Запуск услуги доставки в мае 2020 года.
- Общее количество доставленных заказов — 12 млн.
- Доступность доставки из 155 магазинов в 46 регионах.
- Среднее время доставки — 2 часа.
- Рост числа активных пользователей сервиса в 8 раз за шесть лет.
Расширение географии и оптимизация логистики
С момента старта, «ВкусВилл» значительно увеличил радиус доставки, охватив не только дачи, но и коттеджные посёлки, базы отдыха и глэмпинги. Эффективная логистика позволила сократить среднее время доставки до двух часов, что значительно повысило уровень сервиса для загородных покупателей.
В 2023 году был зафиксирован рекордный рост заказов, увеличившись более чем в 2,2 раза по сравнению с 2022 годом. В 2024 году темпы роста замедлились до 45%, но сервис всё равно добавил около миллиона заказов по сравнению с предыдущим годом.
Сезонные особенности и пиковые периоды
Доставка доступна круглый год, но с выраженными сезонными колебаниями. Пиковыми периодами являются зимний (январь) и летний (июнь—август). В январе курьеры доставляют 200-250 тысяч заказов, в то время как летом это число увеличивается в четыре раза, достигая 1,2 миллиона заказов за три месяца.
По мнению Евгения Тимофеева, территориального менеджера по доставке, загородная доставка перестала быть сезонным трендом и стала стандартом качества жизни для тысяч семей.
| Год | Количество заказов (млн) |
|---|---|
| 2022 | 1,0 |
| 2023 | 2,2 |
| 2024 | 1,5 |
| 2025 (до апреля) | 1,4 |